privacyverklaring Virtual Lane B.V.
laatst bijgewerkt : 23 juni 2025

1. inleiding

dit document legt uit hoe virtual lane b.v. (“Virtual Lane”, “wij”) uw persoonsgegevens verwerkt wanneer u onze website bezoekt of zich inschrijft voor onze nieuwsbrief. wij werken volledig digitaal en hebben dus geen fysiek bezoekadres.

2. verantwoordelijke

Virtual Lane B.V.
KVK 94803846 – btw nl866897811b01
Telefoon 06 30 62 95 40 / 06 57 55 22 82
E-mail info@virtuallane.nl

er is geen aparte functionaris gegevensbescherming aangesteld; voor privacyzaken kunt u dezelfde contact­gegevens gebruiken.

3. welke gegevens verzamelen wij en waarom?

categorie voorbeelden gegevens doel(en) rechtsgrond (avg art. 6) bewaartermijn websitebezoek & hubspot-tracking ip-adres, browser­type, apparaat-id, cookie-id, bezochte pagina’s, ingevulde formulieren site-statistiek, verbetering gebruikservaring, lead­opvolging gerechtvaardigd belang (f) max. 26 maanden na laatste bezoek nieuwsbrieven via hubspot voor- en achternaam, e-mail, tijdstip opt-in, open- en klik­gedrag verzenden marketing­updates, segmentatie, bewijs toestemming toestemming (a) totdat u zich afmeldt + 12 maanden voor bewijs contact & support naam, e-mail, telefoon, inhoud bericht, evt. bijlagen beantwoorden vragen, klachten­afhandeling, kwaliteits­controle uitvoering overeenkomst (b) of gerechtvaardigd belang (f) 2 jaar na laatste correspondentie social-media-interactie gebruikers­naam, profielfoto, inhoud reactie community-beheer, marketing­analyse gerechtvaardigd belang (f) afhankelijk van platform, maar niet langer dan noodzakelijk door ons gedownload minderjarigen (< 16) geboortedatum leerling, naam en contact­geg. ouder/voogd verkrijgen ouderlijke toestemming wettelijke plicht (c) zolang account actief is

wij verwerken geen betaal- of logistieke data, bijzondere categorieën persoonsgegevens of profielen uit simulatiesessies.

4. cookies en vergelijkbare technieken

wij plaatsen functionele en analytische cookies via hubspot. marketingcookies worden alleen gezet na uw actieve keuze in onze cookie-banner. in de cookie-instellingen kunt u uw voorkeuren op elk moment aanpassen.

5. delen van gegevens

wij schakelen uitsluitend de volgende verwerkers in:

• hubspot inc. (crm en marketing­automatisering, vs – doorgifte op basis van standaardcontract clausules)

• hosting­provider binnen de eu voor onze website en e-mail

er worden geen gegevens verkocht of gedeeld met andere derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

6. internationale doorgifte

hubspot verwerkt data op servers buiten de eer. wij hebben standaardcontract clausules gesloten en aanvullende technische maatregelen getroffen om een passend beschermings­niveau te waarborgen.

7. beveiliging

wij gebruiken gehashte wachtwoorden, two-factor-authenticatie voor beheerders, role-based access, en voeren periodiek penetratie­tests uit. verdachte inlogpogingen worden actief gemonitord en gelogd.

8. uw rechten

u kunt ons op elk moment verzoeken om:

• inzage in uw gegevens

• correctie of verwijdering

• beperking of bezwaar tegen verwerking

• overdracht van uw gegevens (dataportabiliteit)

• intrekking van gegeven toestemming

wij reageren binnen één maand. u hebt bovendien het recht een klacht in te dienen bij de autoriteit persoonsgegevens.

9. wijzigingen

wij kunnen deze verklaring wijzigen bij nieuwe ontwikkelingen. bij materiële veranderingen informeren wij u via e-mail of een pop-up op onze website. de actuele versie is altijd beschikbaar op virtuallane.nl/privacyverklaring.

vragen of opmerkingen? neem gerust contact met ons op via de contact gegevens hieronder.